আইনি দলিল

a100c নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ পড়ুন

a100c-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভাষায় পড়তে সময়: ~১৫ মিনিট
১২
অধ্যায়
১৮+
বয়সসীমা
২৪/৭
সাপোর্ট
SSL
সুরক্ষিত
ব্যবহারকারীর সুরক্ষা
a100c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করা হয় না।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
a100c-র প্রতিটি নিয়ম পরিষ্কারভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই। যা আছে তা সরাসরি বাংলায় বলা।
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
a100c-র সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড। প্রতিটি ফলাফল নিরপেক্ষ RNG সিস্টেমে নির্ধারিত — কাউকে সুবিধা দেওয়া হয় না।
পরিষ্কার পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বোনাসের সব শর্ত আগে থেকেই জানানো থাকে। কোনো অপ্রত্যাশিত চার্জ বা কাটতি ছাড়াই লেনদেন সম্পন্ন হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
a100c শুধু প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণের সুযোগ দিই।
সহজ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো সমস্যা হলে a100c-র সাপোর্ট দল ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। অভিযোগ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: a100c-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধন বা প্রথম ব্যবহারের আগে সম্পূর্ণ পড়ে নিন।

অধ্যায় ০১

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী a100c এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। a100c-র যেকোনো সেবা, প্ল্যাটফর্ম বা পণ্য ব্যবহার করার আগে আপনাকে এই শর্তগুলো পড়তে এবং সম্মত হতে হবে।

a100c একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধ লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা অংশগ্রহণ করতে পারেন।

এই নথিতে যা অন্তর্ভুক্ত:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার নিয়ম
  • আর্থিক লেনদেনের শর্তাবলী
  • বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারের নিয়ম
  • বেটিং ও গেমিং সম্পর্কিত নীতিমালা
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও এর পরিণতি
  • গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি

এই নথিটি বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। যদি অন্য ভাষায় অনুবাদ করা হয় এবং কোনো বিরোধ তৈরি হয়, তাহলে বাংলা ভার্সনই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অধ্যায় ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

a100c-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার a100c সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা:

  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন
  • প্রকৃত নাম ও ঠিকানা দিতে হবে — ডাকনাম বা ছদ্মনাম গ্রহণযোগ্য নয়
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরবর্তীতে যাচাই করা হতে পারে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:

  • আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন — কাউকে শেয়ার করবেন না
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ)
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে a100c সাপোর্টকে জানান
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায় ব্যবহারকারীর নিজের

মনে রাখবেন: একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অধ্যায় ০৩

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

a100c শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

শর্তবিস্তারিত
ন্যূনতম বয়স১৮ বছর (জন্ম সনদ বা জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে প্রমাণযোগ্য)
বৈধ পরিচয়জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
অবস্থাননিষিদ্ধ দেশ থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়
মানসিক সক্ষমতাসম্পূর্ণ সচেতন ও স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে

a100c যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।

অধ্যায় ০৪

আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

a100c-তে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই অর্থ জমা ও তোলা যায়।

ডিপোজিট নীতি:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
  • সর্বোচ্চ একদিনে ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট টায়ারের উপর নির্ভরশীল
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

উইথড্রয়াল নীতি:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳২০০
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে
  • KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে
  • বোনাস ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকবে

AML নীতি: a100c মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

অধ্যায় ০৫

বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

a100c বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা দাবি করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

  • ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস জেতা উইথড্রয়াল করতে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ১০ থেকে ৩৫x)
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে, যা শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়
  • সর্বোচ্চ বেট: বোনাস ব্যালেন্স থেকে একক বেটের সীমা থাকে
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যায়
  • এক বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়

বোনাসের ধরন:

বোনাসের ধরনসাধারণ ওয়াগারিংমেয়াদ
ওয়েলকাম বোনাস২০x (বোনাস+ডিপোজিট)৩০ দিন
ক্রিকেট বোনাস১০x৭ দিন
ক্যাশব্যাক অফারওয়াগারিং নেই৭ দিন
ফ্রি স্পিন৩০x (জয়ের উপর)৩ দিন
রিলোড বোনাস১৫x১৪ দিন

বোনাসের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস নেওয়া, bonus arb করা ইত্যাদি) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

অধ্যায় ০৬

বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

a100c-তে সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের মধ্যে পরিচালিত হয়। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং:

  • ম্যাচ শুরুর আগে বা চলাকালীন বেট করা যায়
  • বেট কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সব বেট ফেরত দেওয়া হয়
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল করার অধিকার a100c রাখে
  • কোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে সন্দেহ থাকলে a100c তদন্ত শেষে পেমেন্ট করবে

ক্যাসিনো গেম:

  • সব গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দিয়ে পরিচালিত
  • ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পরে দেখা যায়
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা ভুল প্রদর্শনের কারণে হওয়া জয় বাতিল হতে পারে
  • প্রতিটি গেমের আলাদা নিয়ম a100c প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়
অধ্যায় ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো a100c-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (Multi-accounting)
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে দেওয়া
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং করা
  • জুয়াচুরি বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁকফোকর কাজে লাগানো
  • মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

a100c-র নিরাপত্তা দল এই ধরনের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

অধ্যায় ০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

a100c নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে
  • পরিচয় যাচাই না হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (Self-exclusion)

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা:

আপনি চাইলে যেকোনো সময় a100c সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অধ্যায় ০৯

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

a100c আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগ্রহ করি এমন তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য
  • পেমেন্ট ও লেনদেনের তথ্য
  • ডিভাইস ও ব্রাউজিং সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্য
  • গেমিং কার্যক্রম ও ইতিহাস

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

অধ্যায় ১০

দায়বদ্ধতার সীমা

a100c নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিংয়ে সৃষ্ট সমস্যা
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরির ঘটনা যদি তা ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় ঘটে
  • গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির মানসিক বা পরোক্ষ প্রভাব
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রোভাইডারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি

a100c সবসময় পরিষেবার ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্নের জন্য আগে থেকে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

অধ্যায় ১১

নিয়ম পরিবর্তন ও সংশোধন

a100c প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজে আপডেট করা হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে
  • নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে
অধ্যায় ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে a100c-র সাথে যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগের মাধ্যমবিস্তারিতসাড়া সময়
লাইভ চ্যাটওয়েবসাইট বা অ্যাপে সরাসরি৩ মিনিটের মধ্যে
ইমেইলsupport@a100c.ws২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

  • ধাপ ১: সাপোর্ট চ্যাটে বিস্তারিত জানান
  • ধাপ ২: টিকেট নম্বর সংরক্ষণ করুন
  • ধাপ ৩: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাবেন
  • ধাপ ৪: সমাধান না হলে ইমেইলে escalate করুন

a100c-র সাপোর্ট দল বাংলায় কথা বলতে পারে। যেকোনো সমস্যায় নির্ভয়ে বাংলায় যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬। a100c-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

শর্তাবলী পড়লেন? এবার শুরু করুন

a100c-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। মাত্র ২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

১৮+ শুধু SSL সুরক্ষিত বিকাশ / নগদ সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English